Microsoft está tratando de solucionar un nuevo problema que hace que Desktop Window Manager se bloquee en las computadoras portátiles si el usuario abre y cierra la pantalla repetidamente. Este problema afecta a todas las versiones de Windows 10 e implica configurar la pantalla para que se ejecute con una resolución de 4K.
Desktop Window Manager (DWM.exe) es una tarea de Windows de Microsoft. Es responsable de mostrar efectos en la pantalla de la computadora, así como muchas otras características, como transiciones de ventanas 3D, soporte para alta resolución.
DWM ayuda a guardar cada imagen en Windows en una ubicación de memoria, crea una vista combinada de todas esas imágenes y la envía a la pantalla. De esta forma, el sistema operativo puede utilizar la aceleración de hardware (aceleración de hardware) para crear efectos dinámicos suaves. Desktop Window Manager también se puede utilizar para crear efectos de transparencia.
Desktop Window Manager en algunos dispositivos con Windows 10 tiene un error
Por lo tanto, cuando el DWM falla, la computadora con Windows 10 no puede mostrar la resolución máxima, la calidad de la imagen se reduce o, lo que es más grave, la imagen no se puede mostrar, se debe reiniciar.
No es un problema de hardware
“DWM.exe se bloquea cuando abres y cierras repetidamente la pantalla de una computadora portátil con Windows 10” Dijo Microsoft. “Este problema se debe a un problema en el componente de administración de memoria de video de Microsoft DirectX (Dxgmms2.sys). No se trata de un problema de hardware”.
Microsoft dijo que se dio cuenta del problema y está tratando de solucionarlo. Se lanzará un parche para este problema en la próxima versión de Windows 10. Sin embargo, el gigante del software no ha compartido horarios específicos.
DWM solo se bloquea en una pequeña cantidad de dispositivos
Según Microsoft, DWM solo falla en algunas computadoras. Estas son algunas situaciones que pueden hacer que DWM se bloquee:
Situación 1:
- Conecta el monitor al portátil a través de HDMI
- La pantalla está configurada para operar en resolución 4K
- Reproduce videos 4K H264 perfectamente en la aplicación Películas y TV de su computadora
- En el Panel de control, abra la pantalla de configuración de Power Optioon Advance y seleccione No hacer nada al cerrar la pantalla.
- Mientras se reproduce un video 4K, abre y cierra la pantalla
Situación 2:
- Conecta 2 monitores 4K a través de la base Thunderbolt 3
- Conecta una computadora portátil con una pantalla 4K a la base y luego configura tres monitores 4K en modo clon o extendido
- Constantemente conecta / desconecta computadoras de la base
Además del problema de DWM, Microsoft también busca solucionar el problema de evitar que Windows Defender Application Guard (WDAG) y Windows Sandbox se inicien en dispositivos que ejecutan Windows 10 Pro y las versiones Enterprise 1903, 1909 y 2004.
Los usuarios que no pueden iniciar WDAG y Windows Sandbox pueden solucionarlo temporalmente reiniciando el dispositivo.
escritorio de windows 10
Microsoft está tratando de solucionar un nuevo problema que hace que Desktop Window Manager se bloquee en las computadoras portátiles si el usuario abre y cierra la pantalla repetidamente. Este problema afecta a todas las versiones de Windows 10 e implica configurar la pantalla para que se ejecute a una resolución de 4K.
Desktop Window Manager (DWM.exe) es una tarea de Windows de Microsoft. Es responsable de mostrar efectos en la pantalla de la computadora, así como muchas otras características, como transiciones de ventanas 3D, soporte de alta resolución.
DWM ayuda a guardar cada imagen en Windows en una ubicación de memoria, crea una vista combinada de todas esas imágenes y la envía a la pantalla. De esta manera, el sistema operativo puede utilizar la aceleración de hardware (aceleración de hardware) para crear efectos dinámicos suaves. Desktop Window Manager también se puede utilizar para crear efectos de transparencia.
Desktop Window Manager en algunos dispositivos con Windows 10 tiene un error
Por lo tanto, cuando el DWM falla, la computadora con Windows 10 no puede mostrar la resolución máxima, la calidad de la imagen se reduce o, lo que es más grave, la imagen no se puede mostrar, se debe reiniciar.
No es un problema de hardware
“DWM.exe se bloquea cuando abres y cierras repetidamente la pantalla de una computadora portátil con Windows 10”, Dijo Microsoft. “Este problema se debe a un problema en el componente de administración de memoria de video de Microsoft DirectX (Dxgmms2.sys). No se trata de un problema de hardware”.
Microsoft dijo que se dio cuenta del problema y está tratando de solucionarlo. Se lanzará un parche para este problema en la próxima versión de Windows 10. Sin embargo, el gigante del software no ha compartido horarios específicos.
DWM se cuelga solo en una pequeña cantidad de dispositivos
Según Microsoft, DWM solo falla en algunas computadoras. A continuación, se muestran algunas situaciones que pueden hacer que DWM se bloquee:
Situación 1:
- Conecta el monitor al portátil a través de HDMI
- La pantalla está configurada para operar en resolución 4K
- Reproduce videos 4K H264 perfectamente en la aplicación Películas y TV de su computadora
- En el Panel de control, abra la pantalla de configuración de Power Optioon Advance y seleccione No hacer nada al cerrar la pantalla.
- Mientras se reproduce un video 4K, abre y cierra la pantalla
Situación 2:
- Conecta 2 monitores 4K a través de la base Thunderbolt 3
- Conecta una computadora portátil con una pantalla 4K a la base y luego configura tres monitores 4K en modo clon o extendido
- Constantemente conecta / desconecta computadoras de la base
Además del problema de DWM, Microsoft también busca solucionar el problema de evitar que Windows Defender Application Guard (WDAG) y Windows Sandbox se inicien en dispositivos que ejecutan Windows 10 Pro y las versiones Enterprise 1903, 1909 y 2004.
Los usuarios que no pueden iniciar WDAG y Windows Sandbox pueden solucionarlo temporalmente reiniciando el dispositivo.