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Cómo elegir una empresa de transporte automotriz

Método 1 de 3:

Buscando empresas de confianza

  1. Haga una lista de empresas que ofrecen los servicios específicos que necesita. Primero, haga una lista de los servicios que necesita con una empresa de transporte automotriz, luego busque sus negocios locales en línea para encontrar aquellos que brinden estos servicios. Sería una pérdida de tiempo intentar contactar con una empresa que no realiza el servicio que necesita.[1]

    1. Por ejemplo, es posible que necesite, o desee mucho, un transporte automático cerrado en lugar de un transporte abierto. En ese caso, le gustaría estar seguro de que solo está considerando empresas que ofrecen específicamente transporte automotor cerrado.
    2. Algunos otros servicios específicos que puede necesitar incluyen servicio de terminal a terminal, servicio puerta a puerta o cruce de fronteras internacionales.

  2. Verifique las calificaciones y reseñas de los clientes de las empresas que está considerando. Mire las reseñas y calificaciones en línea publicadas en sitios de reseñas comerciales por clientes anteriores y vea lo que dijeron sobre estas empresas. Además, pregunte a sus amigos y familiares sobre las empresas, si tienen experiencia previa con ellas. Elimine de la lista todas las empresas que parezcan poco fiables o de baja calidad.[2]

    1. Busque críticas negativas o críticas de cada empresa y compárelas con las críticas positivas que recibe la empresa. Esta es una buena forma de evaluar si los clientes de la empresa tienden a estar satisfechos con sus servicios.

  3. Abstenerse de elegir una empresa que solicite un pago por transferencia bancaria. Las empresas de transporte automotriz confiables y legítimas casi siempre solicitan el pago en forma de cheques o tarjetas de crédito. Si una empresa prefiere que usted les pague en forma de transferencias bancarias, existe una mayor posibilidad de que sea un negocio poco confiable.[3]

    1. Tenga en cuenta que si una empresa acepta transferencias bancarias, pero prefiere que pague con tarjeta de crédito o cheque, esa empresa probablemente sea legítima. Su principal preocupación debe ser con las empresas que prefieren recibir transferencias bancarias.

  4. Busque errores ortográficos y gramaticales en el sitio web de la empresa. Las empresas genuinas que dirigen negocios confiables tienden a tener más cuidado para evitar este tipo de errores en sus sitios web. Muchos errores ortográficos y gramaticales generalmente indican que el sitio fue creado rápidamente por una empresa fraudulenta.[4]

  5. Verifique un número de autotransportista válido si se encuentra en los Estados Unidos. El Departamento de Transporte de EE. UU. Regula todas las empresas de transporte automotriz que operan en los Estados Unidos y requiere que cada empresa tenga un número de MC. Cualquier empresa que no tenga este número es casi definitivamente una empresa fraudulenta.[5]

    1. Si una empresa es legítima, pondrá este número a disposición en su sitio web o lo proporcionará cuando se le solicite. Las empresas falsas ocultan este número o proporcionan uno falso.
    2. Para verificar el número de MC de una empresa, vaya al sitio web de registros electrónicos de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes en el Departamento de Transporte.

Método 2 de 3:

Preguntar sobre políticas y servicios

  1. Descubra qué opciones de operador ofrece la empresa. Una empresa puede transportar su automóvil de 1 de 3 formas: utilizando un transportador abierto, un transportador múltiple o un transportador cerrado. Los transportadores abiertos y múltiples son los más baratos, pero dejan su automóvil expuesto a los elementos. Los transportadores cerrados son los mejores para los autos de lujo que desea mantener protegidos.[6]

    1. Casi todas las empresas de transporte automotriz definitivamente ofrecen transporte abierto. Sin embargo, es posible que deba buscar un poco más si desea utilizar una empresa que ofrezca transporte cerrado.

  2. Pregunte si la empresa ofrece planes de seguro. También averigüe si su propio plan de seguro de automóvil cubrirá adecuadamente su automóvil durante el transporte de la compañía. De lo contrario, puede ser necesario contratar un seguro a la propia empresa.[7]

    1. Nunca haga negocios con una empresa que no pueda asegurar su automóvil mientras se transporta. Si algo le sucede al automóvil, no podrá recibir ningún reembolso.
    2. Si la compañía ofrece un seguro para su automóvil, solicite un comprobante de dicho seguro para asegurarse de que no sea una estafa. Las empresas legítimas están obligadas legalmente a proporcionar prueba de seguro a solicitud.

  3. Descubra qué arreglos de pago puede hacer. Algunas empresas requieren que pague el precio total del flete en efectivo, mientras que otras ofrecen la opción de dividir ese precio. Si no se siente cómodo o no está dispuesto a pagar el precio completo por adelantado, pregunte si la empresa ofrece planes de pago para sus clientes.[8]

    1. Un plan de pago típico puede hacer que envíe pagos regulares a la empresa todos los meses durante un período de tiempo determinado (por ejemplo, 6 meses).
    2. Tenga en cuenta que algunas empresas pueden cobrar una tarifa por el pago a plazos en lugar de una única cantidad.

  4. Consulta la política de cancelación de la empresa. Pregunta si tienen un plazo establecido después del cual tendrás que pagar una tarifa para cancelar tu reserva con la empresa. Si necesita mantener alguna flexibilidad en su horario, infórmelo al representante de servicio al cliente de la compañía y pregunte qué opciones ofrecen para cancelar o reprogramar su reserva.[9]

    1. Por ejemplo, una empresa puede penalizarlo por cancelar una reserva, pero permitirle reprogramar su reserva sin cargo.
    2. Si la compañía le ofrece una póliza de cancelación exclusiva o cualquier otro servicio especial, asegúrese de obtener los términos de esta póliza o servicio por escrito.

Método 3 de 3:

Comparación de cotizaciones de precios

  1. Llame o visite el sitio web de una empresa de transporte para obtener un presupuesto. La mayoría de los sitios web de las empresas de transporte automotriz tendrán un botón grande en la parte superior de la página de inicio que dice “Obtener una cotización” o “Solicitar una cotización”. Casi siempre es gratis solicitar un presupuesto, así que no se preocupe por tener que comprometerse con la empresa solo porque está solicitando un presupuesto.[10]

    1. También puede llamar al número de teléfono de servicio al cliente de la empresa para obtener una cotización. Este número de teléfono también se encuentra en el sitio web de la empresa y casi definitivamente se encuentra en cualquier material promocional (por ejemplo, folletos) que la empresa anuncia.

  2. Obtenga cotizaciones de varias empresas con buenas críticas. Ponte en contacto con cada una de las empresas que consideraste de confianza y pregunta cuánto te costaría transportar tu coche con ellas. Asegúrese de proporcionarles todos los detalles sobre su automóvil y cómo le gustaría que lo transportaran.[11]

    1. Deberá proporcionar la marca y el modelo de su automóvil, así como las ubicaciones y fechas de envío.
    2. No acepte ninguna oferta de inmediato; Solo obtenga cotizaciones de todas las empresas que está considerando para poder comparar ofertas entre sí.

  3. Evite conformarse con la opción más barata. Si bien puede pensar que la empresa con el precio más bajo ofrecerá la mejor oferta, estas empresas suelen sorprender a los clientes con tarifas ocultas en el futuro. Además, cuanto menor sea el precio cotizado, menor será la calidad del servicio que normalmente puede esperar de las empresas de transporte de automóviles.[12]

    1. Es normal ver cotizaciones con una diferencia de $ 100 entre sí. Cualquier cosa mucho más pequeña puede ser cebo e intercambio o tarifas ocultas.
    2. Las tarifas ocultas pueden incluir el costo del seguro o un cargo por servicio.

  4. Decida qué empresa es mejor para su situación específica. Una vez que tenga una idea de los servicios, la reputación y el precio de cada empresa, estará en la mejor posición posible para elegir la empresa adecuada para usted. Si aún no está seguro de qué compañía buscar, comuníquese nuevamente con las compañías para hacer cualquier pregunta que tenga.[13]

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