Parte 1 de 3:
Garantizar la seguridad
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Tómate un momento para calmarte. Probablemente estará enojado, asustado, conmocionado, nervioso, culpable o una combinación de todas estas emociones después de un accidente. Cuanto más tranquilo esté, mejor podrá manejar la situación. Respire profundamente unas cuantas veces o cuente hasta diez para calmarse.[1]
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Permanezca en la escena. Abandonar la escena de un accidente, ya sea que usted haya causado el accidente o no, puede resultar en sanciones penales graves. Las sanciones por dejar a una persona lesionada en su lugar varían de un estado a otro y según la extensión de las lesiones, pero generalmente resultan en multas de entre $ 5,000 y $ 20,000 y encarcelamiento de hasta 15 años, además de daños civiles. Dejar la escena incluso después de daños menores puede resultar en la suspensión de la licencia.[2]
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Determine las lesiones. Lo más importante que debe hacer inmediatamente después de un accidente automovilístico es evaluar las lesiones que usted u otros conductores y pasajeros han sufrido. Determine su propia seguridad, consulte con las otras personas involucradas y, si es necesario, llame a una ambulancia inmediatamente.[3]
- Si alguien está inconsciente o tiene dolor en el cuello, moverlo puede causar daños graves. Déjelos en su lugar hasta que llegue el personal médico, a menos que dejarlos en su lugar pueda ponerlos en peligro (es decir, están en el tráfico, su automóvil está en llamas, etc.).
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Llama a la policía. Incluso para lo que parece un choque de guardabarros, sigue siendo una buena idea llamar. De esa manera, tendrá un registro oficial de accidentes, que lo ayudará a protegerse en caso de que la otra parte demande o dispute su cuenta de accidente.[4] La policía también puede enviar asistencia en caso de accidente grave.
- Permanezca al teléfono con la policía hasta que llegue o le indique que cuelgue. Muchos operadores del 911 pueden proporcionar instrucciones de seguridad.[5]
- Solicite que se haga un informe policial. Este informe ayudará a presentar reclamaciones de seguros y en caso de una demanda.[6] En algunos estados, la policía solo hará un informe si hay lesiones involucradas. En este caso, realice el informe de la ocurrencia del accidente con un vehículo estatal, disponible en las comisarías o en la página web del Departamento de Vehículos Motorizados.[7]
- Obtenga el nombre y número de placa de la policía que llega, en caso de que su agente de seguros o abogado necesite comunicarse con ellos.[8]
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Mueva su vehículo, si es posible. Si puede conducir su vehículo de manera segura, muévalo al costado de la carretera y fuera del camino del tráfico que se aproxima. Esto lo mantendrá a una distancia segura del tráfico mientras intercambia información con otros conductores y facilita el acceso de la policía y los trabajadores de la ambulancia al lugar del accidente.[9]
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Active los peligros y monte conos o banderas si no puede mover el automóvil. Particularmente en la carretera, cualquier cosa que pueda hacer para advertir al tráfico que se aproxima de que hay un vehículo averiado en la carretera aumentará su seguridad.[10]
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Quédese en el automóvil con el cinturón de seguridad puesto. No intente cruzar el tráfico para salirse de la carretera y no se quede cerca de un automóvil atascado en el tráfico o en el arcén. Las personas que salen del automóvil mueren o se lesionan con más frecuencia que las que se quedan adentro.[11]
- Sin embargo, si huele a gasolina, salga del automóvil inmediatamente. Esto puede indicar una fuga de combustible que puede provocar un incendio o una explosión.[12]
Parte 2 de 3:
Reuniendo información
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Intercambio de información. Obtenga los nombres y números de teléfono de todos los demás conductores involucrados en el accidente de tráfico. Anote la marca, modelo, año y número de placa de cada vehículo. Asegúrese de obtener toda la información del seguro, incluida la compañía, el número de póliza y cualquier información de contacto del agente de seguros que el conductor pueda proporcionar.[13]
- Sea cortés, pero no se disculpe. Si dice “Lamento haberle golpeado”, es posible que esté admitiendo la responsabilidad legal por el accidente. Trate de no admitir una culpa innecesariamente como esta, ya que puede no estar claro quién fue el culpable de las consecuencias inmediatas.[14]
- Tenga cuidado con el robo de identidad. A veces, los delincuentes organizan choques para obtener la información necesaria para robar la identidad de otro conductor.
- Nunca dé su número de seguro social ni permita que otro conductor tome una fotografía de su licencia de conducir. Por razones de seguridad, tampoco proporcione su dirección particular.
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Habla con testigos. Obtenga los nombres y la información de contacto de todos los testigos del accidente. Escriba su relato de lo que sucedió y asegúrese de que estén de acuerdo en permitir que su abogado o agente de seguros se comunique con usted y los interrogue. Pueden ser útiles si el otro conductor cuestiona su cuenta de accidente.
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Sacar fotos. Fotografíe el daño a su automóvil y otros vehículos involucrados en el accidente. También tome fotografías del lugar del accidente y de las personas involucradas. Esto ayudará a documentar el daño al presentar un reclamo por accidente a su aseguradora. También lo ayudará a protegerse en caso de que el otro conductor reclame lesiones más graves o daños en el automóvil de lo que realmente ocurrió.[15]
Parte 3 de 3:
Manejo de quejas y juicios
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Haz una reclamación al seguro. Informe el accidente automovilístico a su compañía de seguros de inmediato. También proporcione a la aseguradora información sobre el otro conductor. Completar un reclamo de inmediato acelerará el proceso de reparación de su automóvil y, si es necesario, obtener un vehículo de alquiler. No mienta al exponer los hechos del accidente, ya que esto puede resultar en la negación de su cobertura.[16]
- El otro conductor puede sugerirle que no haga reclamaciones en caso de un accidente menor, ya que esto aumentará sus tarifas. Sin embargo, siempre es una buena idea presentar una queja para protegerse. El otro conductor puede luego cambiar de opinión y presentar una queja, incluso alegando lesiones que no eran evidentes en el momento del accidente. Quiere estar seguro de que su aseguradora obtendrá su versión del accidente lo antes posible.[17]
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Considere contratar a un abogado. Especialmente si alguien se lesiona en el accidente, contratar a un abogado es una buena idea. Un abogado puede ayudarlo a maximizar su recompensa si se lastima o defenderlo si el otro conductor se lastima.[18]
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Documente el tratamiento médico. Mantenga registros de todas las visitas al hospital, exámenes, recetas u otros gastos que surjan como resultado de su accidente automovilístico. Esta información será necesaria para su aseguradora y abogado.
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Seguimiento del dolor, el sufrimiento y la pérdida de salarios. Si el accidente afecta su vida en la medida en que decide demandar por lesiones personales, puede reclamar una indemnización por sufrimiento físico y mental y / o pérdida de salario, así como por tratamiento médico. Lleve un diario de cómo las lesiones afectan su vida, incluidos los días de trabajo perdidos, las actividades de rutina que no puede realizar y los cambios en su vida familiar.[19]
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Obtenga una evaluación de daños de la compañía de seguros. Esto determinará cuánto está dispuesta a pagar su empresa, o la empresa del otro conductor, si tiene la culpa, para reemplazar o reparar su automóvil. Si cree que el número es demasiado bajo, obtenga sus propias estimaciones independientes y discútalas con su tasador.[20]
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Protéjase de las aseguradoras. Ciertamente, es posible que la compañía del otro conductor, y tal vez la suya propia, no tenga los mejores intereses en mente.[21]
- Si la aseguradora del otro conductor lo llama, rechace cortésmente hablar con él sobre el accidente y mencione la llamada a su propia aseguradora o abogado.
- Si su empresa ofrece un acuerdo anticipado, no lo firme hasta que esté seguro de que recibirá una compensación por todas sus lesiones. Algunas lesiones, principalmente en la espalda y el cuello causadas por un latigazo, pueden no aparecer o no alcanzar el nivel máximo de dolor durante semanas o incluso meses después del accidente.
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