Amazon se disculpó recientemente después de recibir una serie de quejas de al menos 10 clientes de que recibió artículos al azar, incluidas baterías, condones, libros e incluso un tambor de cascabel en lugar de los artículos pedidos el Black Friday.
Por ejemplo, Jake Lawrence de Leicester, Inglaterra, tuiteó que ordenó un Nintendo Switch, pero cuando lo compró, ¡solo había un micrófono y un sonajero!
El representante de Amazon se sorprendió por el tweet y ofreció un reembolso a Jake.
Otro usuario, Viv Johnson, de Staffordshire, Reino Unido, afirma que recibió un libro titulado ” El monstruo eléctrico de Buckingham “ del autor David Walliams en lugar de Nintendo Switch.
Muchos otros usuarios dijeron que también recibieron muchas cosas extrañas, incluido un ventilador de computadora portátil, varias baterías Duracell, cepillos de dientes e incluso condones en la caja que deberían haber estado. un interruptor de Nintendo en él. Según The Mirror of the UK, Nintendo Switch es uno de los artículos más vendidos en el Black Friday en Amazon y recibe mucha atención de los compradores.
Amazon dijo que no está seguro de lo que sucedió, pero investigará el problema más a fondo.
” Lo sentimos mucho por esto y estamos investigando exactamente qué sucedió. Nos pondremos en contacto con cada cliente con el problema y se lo notificaremos para que podamos resolverlo. Cualquiera que tenga problemas con cualquier pedido puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. “
El Black Friday es una de las ocasiones de compras más concurridas de Amazon. Según la Asociación Nacional de Minoristas, se espera que las ventas navideñas en noviembre y diciembre alcancen niveles récord de $ 727,9 mil millones a $ 730,7 mil millones.
Referencia: BusinessInsider
Viernes negro de Amazon (empresa)