Con estados sobre el bloqueo y las empresas que piden a los empleados que trabajen en casa debido a la nuevo coronavirus, ha habido preocupaciones en Internet de que Alexa pueda estar escuchando conversaciones confidenciales. Esto puede ser alarmante, especialmente cuando el el altavoz se puede activar sin que usted lo sepa. Por ejemplo, si está escuchando la palabra de activación y escucha un término que suena similar, su Echo podría comenzar a escuchar su comando.
Esta no es la primera vez que los usuarios de Echo se preocupan por la privacidad. Los usuarios de Alexa se alarmaron el año pasado después de descubrir que Amazon almacena sus grabaciones de audio ser – estar revisado por empleados de Amazon.
En septiembre pasado, la empresa de tecnología gigante agregó nuevos comandos para ayudar a los usuarios saber exactamente qué información recopila Alexa y lo hizo más fácil eliminar grabaciones de voz. También hay algunas características de seguridad nuevas en la cámara del Echo Show ($ 200 en Best Buy) (que es el Amazon Echo ($ 60 en Amazon) con la pantalla) para evitar que las personas se preocupen por ser observadas.
Si trabaja desde casa y le preocupa la información confidencial de su trabajo, busque estas respuestas como una forma de mantener sus datos protegidos.
Desconecta o silencia tu altavoz Echo
Si le preocupa que Alexa esté escuchando conversaciones laborales confidenciales que está teniendo, ya sea que se trate de la información de la cuenta de un cliente o la información de seguridad de su empresa, simplemente desconecte su altavoz Amazon Echo mientras trabaja. Sin embargo, si usa su Echo para recordatorios, temporizadores o rutinas diarias, puede dejar su altavoz enchufado y apagar el micrófono o colocarlo en otra habitación lejos de donde se encuentra.
¿Pueden las habilidades de Alexa escucharme?
El año pasado, los investigadores de seguridad descubrieron habilidades maliciosas que explotan la secuencia de caracteres Unicode de Echo, que no se puede pronunciar. Esto deja al altavoz escuchando y esperando que diga la palabra de activación, lo que permite que la aplicación lo escuche. Los investigadores han notado que esas aplicaciones maliciosas se han eliminado, pero aún debe tener cuidado con las aplicaciones que descarga.
Revise la configuración de sus habilidades en la aplicación Alexa y desactive las que no haya usado en un tiempo. Lea las reseñas de las aplicaciones de las que no está seguro para asegurarse de que no se haya detectado nada problemático.
Leer Alexa y el Asistente de Google son víctimas de las aplicaciones de espionaje para más información.
Cómo administrar y eliminar grabaciones de audio en su Amazon Echo
Puede ver las transcripciones de audio de sus comandos de Alexa y eliminarlos en la aplicación Alexa. O puede pedirle a Alexa que elimine sus grabaciones, pero primero deberá habilitar la configuración. Luego puedes decir “Alexa, borra lo que acabo de decir” o “Alexa, borra todo lo que dije hoy”.
También puede administrar sus datos de Alexa en la aplicación y elegir eliminar automáticamente las grabaciones después de tres o 18 meses. Vaya a la configuración de privacidad de Alexa y encienda Eliminar grabaciones automáticamente.
¿Los empleados de Amazon saben lo que digo en todo momento?
El Amazon Echo solo comienza a grabar cuando le dices un comando a Alexa. Una vez tú di la palabra de alerta, como Alexa o Echo, comienza a grabar el audio y lo almacena en la aplicación Alexa en su teléfono. Luego, las transcripciones y grabaciones de voz se cargan en los servidores de Amazon para su procesamiento. Si no desea que su Echo escuche la palabra de activación en todo momento, apague el micrófono presionando el botón de silencio del micrófono en la parte superior del dispositivo.
Amazon dice que una vez que tienen las transcripciones, revisan y anotan manualmente una pequeña fracción del uno por ciento de las solicitudes de Alexa para ayudar a mejorar su asistente de voz. Sin embargo, puede optar por no participar en esta función y evitar que los empleados de Amazon escuchen sus grabaciones.
Ir Configuraciones > Privacidad de Alexa > Administre sus datos de Alexa > desactive la configuración que dice Utilice grabaciones de voz para mejorar los servicios de Amazon.
¿Cómo puedo estar seguro de que la cámara de mi Echo Show no me está grabando?
Si tiene uno de los dispositivos Echo Show anteriores, como la primera y la segunda generación, no vienen equipados con los obturadores de privacidad, pero puede desactivar la cámara presionando el botón de apagado. Sabrá que está apagado cuando se encienda la luz roja. La lente no estará cubierta, pero siempre puede colocar una pegatina o cinta gruesa sobre la lente si le molesta.
El Echo Show 5 ($ 90 en Best Buy) o el nuevo Echo Show 8 ($ 130 en Amazon) tienen persianas de privacidad incorporadas que cubren la lente cuando no las está usando.
¿Amazon Echo Show usa reconocimiento facial?
A diferencia de Google Nest Hub Max, el Amazon Echo Show no usa el reconocimiento facial para saber que eres tú, aunque vale la pena señalar que Amazon tiene un servicio opcional de detección de rostros llamado Rekognition, que puede utilizar para agregar análisis de imágenes y videos a sus aplicaciones.
Amazon también es propietaria de Ring, una empresa de cámaras de seguridad para timbres, que consideró agregar reconocimiento facial a sus timbres de video en el pasado. Esa empresa también ha recibido críticas últimamente debido a su asociaciones controvertidas con algunos departamentos de policía.
¿Pueden otros usuarios de mi cuenta Echo ver lo que le pregunto a Alexa?
Todo lo que le pide a Alexa se guarda en la aplicación Alexa como transcripciones y notas de voz. Entonces, si comparte la aplicación con otras personas, podrán ver cada comando que le haya dado a Alexa. Si le preocupa que alguien vea lo que ha dicho, por ejemplo, si le dijo a Alexa que comprara un regalo, elimine las transcripciones de inmediato (consulte la primera sección anterior).
Tengo a Alexa conectada a servicios personales. Es seguro?
Si usa Alexa para acceder a la información de su cuenta bancaria o conectarlo al sistema de seguridad de su hogar ($ 40 en Walmart), probablemente se esté preguntando qué impide que alguien acceda a esa información. Afortunadamente, la mayoría de los servicios bancarios requieren que cree un código PIN para mayor seguridad, de modo que solo usted tenga acceso a la información de su cuenta bancaria.
En cuanto a los sistemas de seguridad, busque uno que le permita usar un código personal para que solo usted u otros miembros del hogar puedan apagar las alarmas. Si su sistema de seguridad no tiene una función de PIN, mantenga su Echo alejado de puertas y ventanas para evitar que personas externas tengan acceso, o mejor aún, obtener un sistema de seguridad diferente.
¿Quieres saber más sobre tu Amazon Echo? Mira estos 10 cosas más extrañas que puedes hacer que Amazon Echo haga y estos 5 usos inesperados para su Amazon Echo.
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